Nguyên tắc biên tập và rà soát thông tin Finmart
Cách Finmart định hướng nội dung dễ hiểu, có khả năng kiểm chứng và tách biệt thông tin tham khảo với cam kết của nhà cung cấp.
Mục đích biên tập
Finmart hướng đến việc giải thích những nội dung người đọc cần biết khi so sánh dịch vụ tài chính, đặc biệt là lãi, phí, kỳ hạn, điều kiện và trách nhiệm khi sử dụng sản phẩm.
Nguồn cần ưu tiên khi đối chiếu
Khi xây dựng hoặc rà soát nội dung, nguồn công bố chính thức của tổ chức cung cấp, tài liệu điều khoản, bảng phí và văn bản áp dụng là điểm tham chiếu quan trọng. Nội dung quảng cáo cần được phân biệt với điều kiện thực tế của sản phẩm.
Cách trình bày thông tin sản phẩm
Các thông tin về khoản vay nên phân biệt mức tham khảo và mức thực tế; về thẻ tín dụng cần giải thích phí, kỳ miễn lãi và nghĩa vụ thanh toán; với ví và tài khoản ngân hàng cần nêu điều kiện ưu đãi, phí và bảo mật.
Không nên mô tả một sản phẩm là chắc chắn được duyệt hoặc miễn phí trong mọi tình huống nếu không có cơ sở.
Rà soát khi sản phẩm hoặc chính sách thay đổi
Khi phát hiện thông tin khác với công bố mới của nhà cung cấp, nội dung cần được kiểm tra và điều chỉnh nếu phù hợp. Finmart không khẳng định mọi bài viết được cập nhật theo lịch cố định hoặc liên tục theo thời gian thực.
Phân biệt nội dung và lợi ích thương mại
Một số liên kết trên website có thể tham gia chương trình affiliate marketing. Việc có lợi ích thương mại cần được công khai theo ngữ cảnh, nhưng không thay thế nghĩa vụ kiểm tra điều kiện sử dụng của bên cung cấp.
Không nên coi thứ tự hiển thị của dịch vụ là xếp hạng chất lượng được xác minh độc lập.
Tiếp nhận đề xuất đính chính
Người đọc có thể gửi nội dung nghi vấn, URL tương ứng và nguồn xác minh qua Liên hệ. Phản hồi được sử dụng làm cơ sở xem xét, không đồng nghĩa Finmart sẽ thay đổi nội dung khi chưa có đủ căn cứ.
Giới hạn trách nhiệm biên tập
Nội dung trên Finmart không phải tư vấn tài chính cá nhân hoặc quyết định tín dụng. Điều kiện cuối cùng thuộc về nhà cung cấp, và người sử dụng cần tự cân nhắc khả năng tài chính.